Ingénierie Sociale [Social Engineering]

Cabinet AGI
il y a 6 jours
3 min de lecture

C’est quoi au juste ?

L’ingénierie sociale, c’est quand un pirate informatique n’attaque pas votre ordinateur... mais vous directement. Au lieu de forcer une porte numérique, il essaie de vous manipuler pour que vous lui ouvriez la porte vous-même, sans même vous en rendre compte.

🎯 C’est ça, l’ingénierie sociale : L’art de manipuler une personne pour lui soutirer des informations ou l’amener à effectuer une action qui profitera à l’attaquant.

💬 Comment ça se passe, concrètement ?

Le pirate utilise des techniques de manipulation psychologique pour vous mettre en confiance, vous faire peur ou vous presser, dans le but que vous :

cliquiez sur un lien piégé,
donniez votre mot de passe,
partagiez des informations confidentielles,
ouvriez un accès à un système ou un fichier.

📌 Imaginez ces situations, toutes inspirées de cas réels :

"C’est le nouveau de l’équipe" : Il vous contacte sur Teams ou par mail, il a l’air sympa et un peu perdu. Il demande de l’aide pour accéder à une base de données ou un outil interne… et vous lui ouvrez la porte.
"Allô, c’est l’IT" : Quelqu’un vous appelle, affirme être du service informatique et vous demande vos identifiants “pour une mise à jour urgente”.
"Le boss est pressé" : Vous recevez un message de votre directeur (ou du moins, c’est ce que vous pensez) qui vous demande un virement express ou un accès à un document sensible.

Résultat ? Sans vous en rendre compte, vous venez peut-être de faciliter une intrusion, un vol de données… voire pire.

🧠 Les techniques classiques des pirates sociaux :

La pression : "C’est urgent !", "C’est confidentiel !"
La flatterie : "Tu es toujours super réactif, je sais que je peux compter sur toi !"
Le mensonge : usurpation d'identité ou faux contexte professionnel
L’exploitation de la routine : profiter des moments de rush ou de baisse d’attention (fin de journée, début de semaine, etc.)

🔐 Comment éviter de tomber dans le piège?

Voici 5 réflexes simples à adopter :

Vérifiez toujours l'identité : un mail ou un message peut être falsifié. En cas de doute, appelez la personne directement.
Ne partagez jamais vos mots de passe, même avec un collègue ou l'Infra (le vrai service Infra ne vous les demandera jamais).
Méfiez-vous des demandes urgentes : le stress est l’allié préféré des arnaqueurs.
Signalez tout comportement suspect à l’équipe sécurité informatique.

Prenez votre temps : un hacker veut vous faire réagir vite. La meilleure défense, c’est de réfléchir lentement.

🧩 À retenir :

Un pirate n’a pas toujours une ligne de code à la main. Parfois, il a juste votre prénom, un faux badge… et une belle histoire bien rodée.

🔐 Quelques chiffres clés sur l'ingénierie sociale en 2025

98 % des cyberattaques exploitent des techniques d'ingénierie sociale, telles que le phishing, le vishing ou le pretexting.
85 % des entreprises ont été victimes d'une attaque d'ingénierie sociale en 2024, un chiffre en constante augmentation.
Le phishing représente 70 % de toutes les attaques d'ingénierie sociale, avec une préférence marquée pour les emails en raison de leur portée et de leur simplicité.

💸 Coûts et impacts financiers

Le coût moyen d'une attaque d'ingénierie sociale est de 150 000 $, incluant les pertes de données, les frais juridiques et les amendes réglementaires.
Les entreprises perdent en moyenne 17,7 millions de dollars par an en raison de ces attaques, un montant qui peut varier selon la taille et la réactivité de l'organisation.
60 % des entreprises subissent des dommages réputationnels après une attaque, ce qui peut entraîner une perte de clients et une dégradation de la confiance.